Consultas psiquiátricas à distância
Apesar de contar com tecnologia, a telemedicina vem se tornando cada vez mais popular e deve ser vista como algo simples que está ao alcance de todos.
A Eurekka tem médicos humanizados e gentis que vão te proporcionar o melhor tratamento.
Agende agora e seja atendido ainda hoje!
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Somos a marca
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no Brasil.
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A Eurekka selecionou médicos de confiança para atender você
Nosso consultório possui profissionais escolhidos a dedo pela Eurekka,
com alta qualidade e um tratamento humanizado e gentil.
Dra. Juliana Rigue
Psiquiatra / CRM 42.403 (RS)
RQE 38.450
Dra. Jéssika de Oliveira Nascimento Jacinto - Psiquiatra / CRM 228.205 (SP) - Residente em
Psiquiatria - R3
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Veja como é fácil marcar sua consulta com a Eurekka Med
Sinta você mesmo o nosso atendimento rápido e eficaz na telemedicina.
São só 4 passos até você ter a sua teleconsulta ainda hoje.
Você escolhe o horário da consulta e preenche seus dados básicos.
No horário combinado, é só entrar no link da consulta que vai ser enviado para você.
Por WhatsApp, um atendente combina com você os detalhes de pagamento e o link para acessar a consulta.
Você recebe seu diagnóstico, pega sua receita e tudo ocorre normalmente.
Caso você queira ver o passo a passo completo, desde a marcação da consulta
até a realização dela, assista o vídeo a seguir para ver todos os detalhes:
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Médico online funciona? Quais os benefícios?
Você não precisa mais pesquisar “psiquiatra perto de mim” para ter acesso aos melhores psiquiatras do Brasil.
Acesso de qualquer lugar
Podemos levar um médico para qualquer lugar do mundo, até áreas que não contam com médicos presenciais, desde que haja uma conexão à internet.
Economia de tempo e dinheiro
Você não precisará gastar tempo e dinheiro com deslocamento e poderá fazer sua consulta da segurança e do conforto da sua casa.
Sigilo dos dados do paciente
Ela conta com um sistemas de proteção através de senhas e criptografias que preservam os dados importantes garantindo o sigilo médico-paciente.
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Você pode fazer sua consulta na Eurekka Med
sem pagar nada por isso!
Você sabia que é possível solicitar o reembolso de consultas?
Isso ocorre quando o seu plano de saúde cobre uma consulta médica
feita com um médico que não pertence à rede credenciada do convênio.
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Quanto você se sentiria confortável de investir na sua consulta?
Temos médicos com diversos níveis de experiência, resultando variedade de valores.
Todos os profissionais podem dar receitas digitais
Enviamos gratuitamente as receitas físicas
ocê pode pagar com Pix ou parcelar em até 3x sem juros no Cartão de Crédito
Já é paciente?
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*Não atendemos urgências/emergências.
**Não temos a opção de retorno gratuito de consulta.
***A nota fiscal chega automaticamente por e-mail em até 7 dias úteis.
****Se o agendamento for para menores de 18 anos, sempre verificar a possibilidade com o suporte.
*****A Eurekka Med não realiza laudos para INSS em atendimentos psiquiátricos online. Pergunte aos nossos atendentes sobre a necessidade de realização de laudos antes de marcar uma consulta.
Eurekka na Mídia
Confira as avaliações de nossos pacientes
O profissional conseguiu resolver minhas dúvidas sobre o tratamento
4,76
Senti que o profissional compreendeu o meu problema
4,75
O profissional parecia interessado e concentrado no que eu dizia
4,75
Eu me senti acolhido pelo profissional
4,73
A consulta me deixou motivado para iniciar ou dar continuidade ao meu tratamento
4,70
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Dúvidas Comuns
A Eurekka Med só atende Psiquiatria?
Além da psiquiatria, atendemos as seguintes especialidades:
– Clínica Geral
– Otorrinolaringologia
– Neurologia
– Pediatria
– Ginecologia
– Endocrinologia
– Nutricionista
– Personal trainer
Psiquiatra: o que faz?
O psiquiatra é um médico. Ou seja, se graduou em medicina e fez residência em psiquiatria.
Por isso, o médico psiquiatra é o responsável por fazer o diagnóstico de todas as doenças e transtornos da saúde mental, como dependência química, depressão e ansiedade, por exemplo.
Além disso, ele também pode tratar todos estes transtornos, mesmo na telemedicina, fornecendo uma receita digital.
Quais os sintomas para procurar um psiquiatra?
Os sintomas mais comuns que levam à falar com o psiquiatra são:
Alterações no sono, como dormir muito, dormir pouco, ter “sono cortado”;
Mudanças no apetite, como comer demais ou não conseguir comer;
Compulsão alimentar;
Muita irritação, muita tristeza ou muita apatia (dificuldade em sentir);
Inquietação ou dificuldade em se concentrar;
Vertigens (espécie de tontura) frequentes;
Tremores e suor repentinos;
Dificuldade em cumprir suas tarefas do dia a dia.
Quando procurar um psiquiatra?
Você pode procurar um médico psiquiatra quando está tentando enfrentar algum vício, como o álcool ou as drogas, e também quando sente desconfortos que ainda não têm um diagnóstico, como perda ou ganho de apetite, mudanças no humor e desregulação do sono.
Na consulta com psiquiatra, você vai passar o que está sentindo, mudanças recentes e suspeitas que você talvez já tenha, e o médico vai te dar um diagnóstico.
O que acontece depois que eu preencher o formulário?
Enviaremos um e-mail com instruções para você realizar o pagamento. Para agilizar a marcação da sua consulta, envie um WhatsApp para a Eurekka clicando aqui.
A teleconsulta é para todas as situações?
Não. Dependendo do motivo da consulta, o exame físico e a avaliação presencial se fazem necessários.
Preciso de atendimento urgente!
Nossa plataforma não está preparada para receber atendimentos de urgência/emergência. Nesses casos, recomendamos que busque o hospital ou Unidade de Pronto Atendimento mais próxima.
O médico não precisa me olhar pessoalmente?
Para alguns casos, sim. Mas para muitos outros, não. Durante a consulta médica online, o psiquiatra vai avaliar a necessidade de você se dirigir a um atendimento presencial. Caso não precise, sua teleconsulta ocorrerá normalmente.
Como funciona o pagamento antecipado?
Para agendarmos a sua consulta médica, precisaremos confirmar o pagamento. Caso o pagamento não seja confirmado, não poderemos autorizar a realização da consulta.
Vocês trabalham com convênios?
Hoje, a Eurekka não trabalha com convênios ou planos de saúde. Mas você pode verificar a possibilidade de reembolso de consultas com o seu plano de saúde. Saiba mais clicando aqui.
Como funciona a receita digital?
Através da certificação digital, é possível receitar medicamentos que são de uso comum. Para um caso de clínica geral, mesmo se algum antibiótico for receitado, você não deve ter nenhum problema em conseguir as medicações.
Em casos psiquiátricos, a maioria das farmácias não aceita a certificação digital. Entre em contato com sua farmácia de preferência para verificar se alguma especificação é solicitada na receita física e se essa especificação poderá ser feita pela EurekkaMED. Caso contrário, os médicos farão o preenchimento conforme o usual. São os medicamentos que requerem a receita amarela (tipo A) e azul (tipo B). Alguns medicamentos que estão nessas categorias:
Quais são as formas de pagamento?
Temos três opções, confira:
1) Cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 6x) através do Mundipagg
2) Boleto bancário através do Mundipagg
3) PIX para nossa conta no Banco Inter
Para clientes fora do Brasil, permitimos o pagamento através do PayPal mediante acréscimo de taxa de 7%.
Posso receber um atestado na consulta?
Através da certificação digital, é possível emitir um atestado médico. Ele vai valer como qualquer outro atestado médico online. Antes disso, o médico vai avaliar se o problema de saúde apresentado pelo paciente justifica a elaboração de um atestado.
*Lembramos que simular sintomas inexistentes para obter algum proveito é falsidade ideológica, crime previsto no artigo 299 do Código Penal.
Preciso ter privacidade durante a consulta?
Sim, a privacidade é uma obrigação ética. Tenha a consulta em local fechado de forma que ninguém possa ouvir o conteúdo da conversa. Se você divide sua residência com outras pessoas, deixe claro que o momento da sua consulta não deve ser interrompido.
A consulta on-line está permitida?
Em 20 de Março de 2020, entrou em vigor a Portaria nº 467 do Ministério da Saúde, que autoriza a consulta médica online.
A Portaria passou a permitir atendimento pré-clínico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagnóstico, por meio de tecnologia da informação e comunicação, no âmbito do SUS, bem como na saúde suplementar e privada.
Posso fazer por mensagens de texto ou áudio?
Sua consulta médica online será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.
E se eu precisar desmarcar?
Para desmarcações ou cancelamentos, pedimos antecedência mínima de 24 horas úteis. Caso o cancelamento da consulta seja feito sem antecedência, reservamos o direito de cobrar o valor integral.
Qual é a plataforma utilizada para as consultas on-line?
Sua consulta médica online será por videochamada na plataforma Whereby.com. Não fazemos através do WhatsApp. Entre com antecedência na sala virtual para testar seu dispositivo. Os atendimentos são sempre por videochamada e não realizamos atendimentos por telefone, e-mail, áudios ou mensagens.
Quais são as especialidades médicas disponíveis?
Por enquanto, nossos médicos atuam em oito especialidades:
– Clínica Geral
– Otorrinolaringologia
– Psiquiatria (adultos)
– Neurologia
– Pediatria
– Ginecologia
Quais são os horários para ser atendido?
Os horários de atendimento são muito flexíveis e dependem dos médicos. Nossos horários são sempre disponibilizados conforme fuso horário oficial de Brasília.
Vocês atendem crianças e adolescentes?
Atendemos crianças e adolescentes em consultas com pediatra.
Para as demais especialidades, é recomendado perguntar aos atendentes se o profissional desejado atende menores de idade.
Quem estará na consulta? Quanto tempo dura?
Na sua consulta, apenas você e o médico estarão presentes. Para preservar sua privacidade, tudo que você disser é protegido por sigilo profissional. Na Eurekka, sua consulta tem duração de aproximadamente trinta (30) minutos.
Caso seja uma consulta psiquiátrica, o tempo é estendido para trinta minutos sem alteração no valor cobrado.
Como ocorre o retorno? Está incluso no valor da consulta?
Não trabalhamos com retornos gratuitos na Eurekka Med. Como as consultas possuem preço abaixo da média de mercado, os retornos ocorrem como novos atendimentos e possuem o mesmo preço e duração do primeiro atendimento.
Posso receber atendimento estando fora do Brasil?
Sim, não há nenhuma restrição. A receita médica, no entanto, pode não ser válida no seu país.
Como é feita a identificação do prontuário?
A identificação do paciente, com dados de identificação, como nome completo, endereço e local de atendimento são devidamente registrados em prontuário, conforme a Resolução CFM no 2.314/2022: Artigo 13 alínea “b”.
Tem algum médico para me atender em outro idioma? Is there any doctor to assist me in another language?
We’re sorry, but we don’t have an online doctor who can do this by now.
Nós sentimos muito, mas não temos um médico online que possa fazer isso por agora.
Como é o registro prontuário para telemedicina?
Consta em prontuário que o atendimento ocorreu em modalidade de telemedicina, conforme a Resolução CFM no 2.314/2022: Artigo 13 alínea “e”.
Registro de data e hora:
O registro de data e hora de realização da consulta é devidamente inserido em prontuário, conforme a Resolução CFM no 2.314/2022: Artigo 13 alínea “c”.
Assinatura do prontuário:
O prontuário eletrônico é assinado com certificado digital do médico no padrão ICP-Brasil, conforme a Resolução CFM no 2.314/2022: Artigo 13 alínea “d”.
Políticas de Uso e Privacidade
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Não atendemos emergência.
Responsável Técnico Médico: Dr. Heitor Tomé da Rosa Filho – CRM 42177 – RS
EUREKKA Serviços Médicos Ltda. CNPJ: 36.842.017/0001-33. Avenida Independência, 1183 – Sala 1306 – Independência, Porto Alegre – RS, 90035-077, Brasil. Telefone: (51) 3376-9400.
Eurekka Serviços Médicos: CRM – 11267-RS
*Caso você precise de assistência presencial durante o seu tratamento, a Eurekka Med garante todo o cuidado e acompanhamento com o seu médico. Esse acompanhamento pode ser por telefone.
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Não atendemos emergência.
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